Tedesco (Workshop)
| 
| Contenuti | Telefonieren livello A2: einen Telefonanruf machen, einen Telefonanruf verbinden falsche Telefonnummern, buchstabieren eine Mitteilung hinterlassen Verabredungen: abmachen und ändern Anrufbeantwortermitteilungen Durata workshop: 3 ore livello B1: Grundlagen des Telefonierens: sich vorstellen, ein Anliegen formulieren, Austausch von Informationen, buchstabieren am Telefon Voicemailgrüße, Mitteilungen hinterlassen und entgegennehmen, Vorschläge machen, Zeiten und Daten für ein Treffen vereinbaren, Handyanrufe. Reklamationen äussern, technische Unterstützung, Telefonkundendienst, Vorschläge machen und reagieren, Vereinbarungen treffen Durata workshop: 3 ore Emails livello A2: eine Einleitung für eine eMail schreiben formelle und informelle eMails Durata workshop: 3 ore livello B1: Austausch von Informationen: informieren und antworten, diplomatische Sätze Ein Treffen vereinbaren und bestätigen, typische Sätze, Zeitadverbien, Entschuldigungen Anfragen beantworten (mündliche und schriftliche), höfliche Sprache Fordeungen an Kollegen schreiben und beantworten, über Stichtage und das Ergreifen von Maßnahmen sprechen Durata workshop: 3 ore Präsentationen livello A2: (necessita il livello B1) livello B1: Präsentationen, Darstellungswerkzeuge, Beschreibung von Diagrammen , Grafiken interpretieren und Tendenzen beschreiben. Strategien für eine gute Zusammenfassung Durata workshop: 3 ore + 3 ore Sitzung livello A2: (necessita il livello B1) livello B1: Sitzung: ein Treffen arrangieren Ablauf bekanntgeben Unterbrechungen zustimmen oder anderer Meinung sein Ende einer Sitzung Durata workshop: 3 ore |